🛡 Política de Privacidad
Última actualización: 13 de junio de 2025
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa al usuario de forma clara y transparente sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
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Responsable: Patricia Casado
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Nombre comercial: Centro Capilar Patricia Casado
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Domicilio: C/ Fernando IV, 12, 41011 – Sevilla (España)
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Teléfono: 954 45 55 32
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Correo electrónico: info@patriciacasado.com
2. Finalidades del tratamiento
Recogemos tus datos para las siguientes finalidades:
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Gestionar la contratación de servicios, reservas o compras realizadas a través de la web.
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Emitir facturación y realizar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
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Enviar información sobre nuestros servicios, novedades, talleres o promociones, por correo electrónico u otros medios, si has dado tu consentimiento.
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Cumplir con las obligaciones legales o fiscales que correspondan.
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Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la web y sus usuarios.
3. Legitimación para el tratamiento
Tratamos tus datos con base legal en:
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Ejecución de un contrato: cuando contratas un servicio o realizas una reserva.
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Consentimiento expreso: cuando aceptas recibir comunicaciones informativas o promocionales.
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Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
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Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal, tributaria o de protección de datos.
4. Categorías de datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas:
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Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIF)
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Datos de contacto (email, teléfono, dirección postal)
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Datos de pago y facturación
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Historial de reservas o compras
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Datos de navegación (IP, dispositivo, cookies)*
*Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Podemos comunicar tus datos a:
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Proveedores que nos prestan servicios técnicos (hosting, email marketing, CRM, TPV virtual…).
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Entidades financieras y pasarelas de pago para procesar cobros (Stripe, WooCommerce, etc.).
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Administraciones públicas, fuerzas de seguridad y autoridades cuando exista obligación legal.
Todos nuestros proveedores están comprometidos con el cumplimiento de la normativa de protección de datos y han firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
En caso de utilizar servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Google o Meta, se garantizará que ofrecen un nivel adecuado de protección mediante su adhesión al Data Privacy Framework UE-EEUU o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Conservación de los datos
Tus datos serán conservados:
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Mientras exista una relación comercial o contractual contigo.
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Hasta que retires tu consentimiento, en caso de envíos comerciales.
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Durante los plazos legales necesarios (fiscales, contables o judiciales).
Posteriormente, se mantendrán bloqueados hasta su eliminación definitiva.
7. Seguridad de tus datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos:
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Uso de conexiones cifradas (SSL)
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Acceso restringido a datos
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Copias de seguridad periódicas
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Encriptación de información confidencial
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso a tus datos personales
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Rectificación de datos inexactos o incompletos
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Supresión de tus datos (cuando no sean necesarios o retires tu consentimiento)
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Limitación del tratamiento
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Oposición al tratamiento
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Portabilidad de los datos a otro responsable
📩 Para ejercer tus derechos, envía un email a: info@patriciacasado.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
📍 También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
9. Modificaciones
Patricia Casado se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad. En caso de cambios sustanciales, se informará a los usuarios con antelación razonable.
10. Tratamiento de datos en la tienda online
En el caso de compras realizadas a través de la tienda online disponible en este sitio web, los datos personales que se recogen durante el proceso de compra se utilizarán para:
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Gestionar el pedido, facturación y envío del producto o servicio.
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Contactar contigo en caso de incidencias relacionadas con la compra.
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Cumplir con las obligaciones legales de facturación, tributación o garantía.
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Prevenir fraudes y usos indebidos de la plataforma.
Los datos de pago se tratan a través de pasarelas seguras como Stripe o WooPayments, y en ningún caso almacenamos información completa sobre tarjetas de crédito o datos bancarios en nuestros servidores.
En caso de realizar envíos físicos, tus datos de dirección serán compartidos con empresas de mensajería para completar la entrega.